CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda A Botica do Viño, en el sitio web javierdean.com. Te pedimos que las leas antes de hacer tu pedido: al confirmarlo, aceptas lo que aquí se explica.

1. Quién te vende

• Vendedor: DISTRIBUCIONES JAVIER DEAN, S.L.
• Nombre comercial: A Botica do Viño
• NIF: B15602451
• Domicilio: Lugar de Balcun Queiro, s/n, Portosín, 15970 Porto do Son (A Coruña)
• Correo electrónico: info@javierdean.com · Teléfono: 615 215 808

2. Quién puede comprar

Para comprar en esta tienda debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. La venta de bebidas alcohólicas a menores está prohibida por ley.

Nos reservamos el derecho de pedirte que acredites tu edad y de cancelar el pedido, devolviéndote el importe íntegro, si tenemos dudas razonables al respecto.

3. Productos, añadas y disponibilidad

Describimos cada producto con el mayor detalle posible. Las fotografías son orientativas: las etiquetas, cápsulas y presentaciones pueden cambiar entre partidas sin que ello afecte al producto.

Sobre la añada: trabajamos con vinos de bodega cuyas añadas rotan a lo largo del año. La añada que figura en la ficha es la disponible en ese momento y puede variar según el stock, sin que ello suponga un cambio de precio ni de calidad. Si necesitas una añada concreta, escríbenos antes de comprar y te confirmamos qué tenemos.

Si tras tu pedido no pudiéramos servirte el producto, te avisaremos y podrás elegir entre esperar a la reposición, recibir un producto equivalente de igual o superior calidad y precio, o que te devolvamos el importe. La devolución se hará cuanto antes y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días naturales.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros y con los impuestos incluidos. Se aplica el 21% de IVA en las bebidas y el 10% en los productos de alimentación. Los impuestos especiales que gravan el alcohol ya están repercutidos en el precio.

Los gastos de envío están incluidos en el precio de los productos para los envíos a la Península, tal como se indica en el apartado 6.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se te aplicará siempre el que figurase en el momento de confirmar tu pedido. Si detectamos un error evidente de precio, te lo comunicaremos antes de preparar el envío y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

5. Cómo se formaliza la compra

Añades productos al carrito, completas tus datos de envío y facturación, eliges la forma de pago y confirmas. Antes del pago final verás un resumen con los productos, el importe total y la dirección de entrega, y podrás corregir cualquier dato.

Una vez confirmado, recibirás un correo con la confirmación del pedido. El contrato queda formalizado con ese correo. Si no lo recibes, revisa la carpeta de correo no deseado y, si sigue sin aparecer, escríbenos.

Guardamos registro electrónico de cada pedido y puedes solicitarnos una copia cuando quieras.

6. Envíos

• Zona de envío: únicamente España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
• Gastos de envío: incluidos en el precio de los productos. No se añade ningún importe por transporte al finalizar la compra.
• Plazo de entrega: aproximadamente 72 horas desde la confirmación del pedido, en días laborables. En campañas como Navidad el plazo puede alargarse; si así fuera, te avisaremos.
• Transportista: los envíos se realizan a través de TIPSA.

Las entregas se realizan en la dirección que nos indiques. Si no hay nadie para recibir el pedido, el transportista dejará aviso. Si el paquete no puede entregarse por causas ajenas a nosotros y debe devolverse a origen, los gastos de la nueva expedición correrán a tu cargo.

7. Qué hacer si el pedido llega roto o dañado

El vino viaja en vidrio y, aunque embalamos con cuidado, un golpe en el transporte siempre es posible. Por eso te pedimos que revises el paquete al recibirlo.

1. Si el embalaje presenta golpes o humedad, házlo constar en el albarán del transportista antes de firmar.
2. Comunícanoslo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, escribiendo a info@javierdean.com con tu número de pedido y fotografías de la rotura y del embalaje.
3. Una vez comprobado, tú eliges: te reponemos las unidades afectadas sin coste o te devolvemos su importe.

Las fotografías son imprescindibles para poder reclamar al transportista, así que te agradecemos que no tires el embalaje hasta que se resuelva la incidencia.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en el plazo de catorce días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercerlo, basta con que nos lo comuniques por correo electrónico a info@javierdean.com antes de que acabe el plazo, indicando tu número de pedido.

Condiciones para la devolución:

• Los productos deben estar sin abrir, precintados y en su embalaje original, en perfecto estado de conservación.
• Por razones de protección de la salud y de higiene, no se admite la devolución de productos desprecintados o abiertos, conforme al artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Los gastos de devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso, se haya entregado un producto equivocado o la devolución se deba a un error nuestro, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de catorce días naturales desde que recibamos la mercancía o la prueba de su devolución, por el mismo medio de pago que utilizaste.

9. Garantía

Respondemos de cualquier falta de conformidad de los productos en los términos previstos en la normativa de consumidores. Si recibes un producto en mal estado, con defecto o que no se corresponde con lo que compraste, escríbenos y lo resolveremos reponiéndolo o devolviéndote el importe.

Esta garantía no cubre el deterioro derivado de una conservación inadecuada del producto una vez entregado, como la exposición prolongada al calor o a la luz directa.

10. Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de Redsys. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno de la entidad bancaria: nosotros no los vemos ni los almacenamos.

Si alguna otra forma de pago estuviera disponible, aparecerá como opción al finalizar la compra con las indicaciones correspondientes.

El pedido se prepara una vez confirmado el cobro.

11. Facturación

Si necesitas factura, indícanoslo al realizar el pedido o escríbenos después con tus datos fiscales y te la enviaremos por correo electrónico.

12. Consumo responsable

En A Botica do Viño entendemos el vino como parte de una cultura y de una forma de disfrutar, nunca como un producto de consumo desmedido. Recomendamos un consumo moderado y responsable, y recordamos que el alcohol es incompatible con la conducción, el embarazo y determinados tratamientos médicos.

13. Protección de datos

Los datos que nos facilitas para tramitar tu pedido se tratan conforme a nuestra política de privacidad.

14. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación puedes escribirnos a info@javierdean.com o llamarnos al 615 215 808. Te responderemos lo antes posible.

Disponemos de hojas de reclamación a disposición de los consumidores. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes dirigirte a los organismos de consumo competentes de tu comunidad autónoma.

15. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Cuando compres como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.